Pengembalian Barang

Kebijakan Pengembalian Barang Toko Sepatu Original:

Selamat datang di layanan pengembalian barang Toko Sepatu Original kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang memuaskan kepada pelanggan kami. Untuk memastikan kejelasan dan keadilan dalam setiap transaksi, berikut adalah kebijakan pengembalian barang kami:

1. Batas Waktu Pengembalian:

  • Pengembalian barang dapat diajukan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian asli.
  • Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak digunakan, dan dilengkapi dengan kemasan asli serta tag harga yang masih terpasang.

2. Proses Pengembalian:

  • Untuk mengajukan pengembalian, harap hubungi layanan pelanggan kami melalui email atau telepon untuk memulai proses pengembalian.
  • Pengembalian barang akan diproses setelah kami menerima dan mengevaluasi kondisi barang yang dikembalikan.

3. Pengembalian Dana:

  • Pengembalian dana akan dilakukan sesuai metode pembayaran awal pelanggan.
  • Harap dicatat bahwa biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan, kecuali jika pengembalian barang dilakukan karena kesalahan kami atau barang yang cacat.

4. Barang Cacat atau Salah Kirim:

  • Jika Anda menerima barang cacat atau barang yang salah, harap hubungi kami secepat mungkin. Kami akan mengganti barang tersebut atau mengembalikan dana Anda, termasuk biaya pengiriman.

5. Barang Diskon dan Promo:

  • Barang yang dibeli dengan harga diskon atau selama promo khusus masih dapat dikembalikan, namun nilai pengembalian akan mencerminkan harga pembelian yang sebenarnya.

6. Layanan Pelanggan:

  • Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda dalam setiap pertanyaan atau masalah terkait pengembalian barang. Hubungi kami melalui email atau nomor telepon yang tercantum di situs web kami.

7. Kewajiban Pelanggan:

  • Kami mengharapkan pelanggan untuk memastikan bahwa barang yang dikembalikan dikemas dengan baik untuk mencegah kerusakan selama pengiriman kembali.

Kami menghargai kepercayaan Anda sebagai pelanggan Toko Sepatu Original kami. Harap diingat bahwa kebijakan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan perubahan tersebut akan diberitahukan kepada pelanggan kami melalui situs web kami. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama Anda.

TOP

X